Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
Bonjour,
Nouvelle « anomalie », ça fait plusieurs fois que sur l’application IPhone, il m’est indiqué « Votre thermostat est actuellement indisponible » la première fois étant...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Bonjour Michel,
Loin de moi l’idée d’avoir voulu vous véxer...
Je reconnais également l'indéniable compétence des deux intervenants que vous êtes vous et Robert dans mon avant...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Bonjour Robert et Michel,
Je sollicite à nouveau votre avis pour la pose d’un capteur de soleil réf 2401219, selon la configuration de mon domicile (voir photo) et la course du...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Bonsoir Michel et Robert,
Inutile de vous emporter de la sorte!!
Ce n’est qu’un capteur comme vous le dites si bien Michel, du « Do it youself », les volets roulants, le...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Re bonjour Michel et Robert,
Afin d’etre encore plus précis, voici la photo de partie de la maison sur laquelle je souhaite installer le capteur.
Le matin la partie où est...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Re bonjour’
Merci pour cette précision, ne croyez pas surtout pas que j’ai un doute sur votre réponse...
Je voudrais avoir une confirmation par un Somfy Yellow’s.
Encore...
Bonjour,
Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
Mais pourquoi faut-il mettre ce capteur à l’abri du soleil...notre domicile étant une maison mitoyenne la façade que vous m’indinquez n’est...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
Bonjour Gladys,
Excellente idée de faire remonter cette mésaventure au service Marketing car dans mon cas la solution QuickStart n’a pas fonctionné...
J’ai eu le plaisir...
Bonjour,
Je viens d'acquérir une box tahoma. J'y ai relié mes volets mais je n'arrive pas à y connecter mon alarme Somfy Protect. Sur l'application de celle ci ils me disent...
Bonsoir Gladys,
Deux deux choses l'une, soit je suis bête soit je suis idiot...ou alors nous n'avons pas la même lecture et compréhension de mes messages!
Il est évident qu'à...