Jean-Pierre L.
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Membre depuis le 01/05/2017
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Dysfonctionnement Tahoma scénario volets roulants
Bonjour, Depuis la mise à jour de la Tahoma hier le 29 novembre 2023, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des... -
Saturation verte sur image Somfy Outdoor
Bonjour, Cette caméra Outdoor a été installée il y a seulement un mois et demi et l'image était excellente jusqu'à aujourd'hui... Je constate que sur l'image on voit des zones...Bonjour Morgan, je n’ai pas eu de retour de votre part suite à mon message en MP. En avez vous pris connaissance ? En tant que geste commercial, ne serait ce t il pas judicieux... -
Déconnexion WI-FI Somfy Indoor Caméra
Bonjour, Depuis quelques temps (environ un mois à deux mois) mes deux caméras Somfy Indoor Caméra se déconnectent régulièrement du WI-FI ce qui devient particulièrement agaçant...Bonjour Daniel, En réponse à votre problème qui semble être le même que celui que j’ai eu, j’ai bien séparé le 5 GHz et le 2,4 GHz avec ssid et mot de passe dédié puis j’ai... -
Google home et Tahoma
Bonjour, Je viens d’installer Google Home et l’association avec Tahoma a été faite...lorsque je donne l’ordre de fermer volet baie tout fonctionne parfaitement mais lorsque je...Bonjour Anna, Je viens de faire la manip, dissociation puis réassociation : ça fonctionne!!! Merci Anna et excellente journée... Cordialement. JP -
Dysfonctionnement Activation intelligente SOMFY Protect.
Bonjour, Tout d’abord excellente année 2019 à tous. Depuis quelques temps lorsque mon épouse (Application sur IPhone)quitte le domicile je reçois l’alerte « Vous avez quitté...Jorge, Ok et merci pour tout... Cordialement. JP -
Erreur TaHoma sur alarme
Bonjour, J’ai un point d’interrogation sur l’alarme SOMFY m’indiquant une erreur (voir photo jointe ci-dessous). Le même genre d’erreur s’est déjà produit avec le thermostat...Bonne journée également Nicolas! Cordialement. JP -
Écran noir sur Somfy Sécurity Caméra
Bonjour, Impossible de voir l'image des caméra par l'interface de la Tahoma... Lorsque je veux regarder l'image des caméras par la Tahoma j'obtiens un écran noir, j'ai vu...Bonjour, Finalement, juste avant de partir en congés le 10/08, j'ai réalisé un nouveau reset de la caméra (comme ce que j'avais déjà tenté avant), et la caméra est reparti... -
Orientation capteur de température extérieure réf 2401220
Bonjour, Je voudrais connaître le bon endroit pour fixer ce capteur sachant que notre domicile est orienté Est/Ouest. Le soleil se lève sur la face arrière (est) de la maison...Bonsoir Thomas, Merci pour votre message et votre réponse... Cordialement. -
Durée exacte du mode nuit?
Bonjour, Sur Somfy Home Alarm. J’aimerais savoir précisément qu’elle est la plage horaire du mode nuit (de quelle heure à quelle heure) et est-il possible de modifier cette...Bonjour Jorge, Merci pour votre réponse... Cordialement. JP -
Changer photo utilisateur badge sur Myfox?
Bonjour, Impossible de changer la photo ni même de chargement de la photo sur IPhone 7... Même problème que sur un post avec Androïd.Merci Sylvain, J'avais déjà vu cette réponse, mais ça ne résoudra pas le problème qui me semble rester en "statu quo"... Il faudrait donc attendre une réponse concrète de la...
