Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roxane L.

Membre depuis le 02/05/2017

  • 2 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
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    Jacky, Je sais comment me connecter à mon compte Somfy sur PC et smartphone, merci... Voici le lien du plugin que j'utilise: https://github...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
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    Les tutoriels que je regarde pour accéder à la box somfy par l'intermédiaire d'une autre box domotique datent de l'été 2019. Il est dit "d'activer l'utilisation distante de la...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
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    C'est pour utiliser la box Tahoma comme passerelle/lien avec une autre box domotique. Pouvez-vous préciser le "en cours de développement" svp ? Je me suis renseigné et c'était...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
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    Box Tahoma. J'ai donné accès tout à l'heure en posant ma question et là, cette option a été enlevée... Cordialement
  • Montage plafond ICM 100

    Bonjour, Comment fixer au plafond cette caméra ? il n'y a pas d'accessoire fournit, mais est prévu on dirait 3 trois filetés en dessous de la caméra. Est-ce que Somfy a...
    Anonyme
    Anonyme

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    Bonjour, J'ai commandé cette caméra et à cette époque le support n'était pas fourni. Je souhaiterai maintenant la fixer au plafond, pouvez-vous svp me fournir un support...
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