Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Merci de patienter et de n'effectuer aucunes manipulations (changement de mot de passe / suppression de compte / etc).

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Roxane L.

Membre depuis le 02/05/2017

  • 2 questions posées
  • 15 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Blocage (H0) lors d'un auto apprentissage sur Control Box 3s rst ?

    Bonjour, J'ai comme motorisation portail à 2 vantaux,motorisés avec 2 moteurs Ixengo S avec cellules photoélectriques,avec un boitier de controle ¨ control box 3s rts. J'ai...
    pascal
    pascal

    pascal

    Niveau
    1
    602 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Bonjour à tous. Je me permets de relancer ce vieux sujet car je suis dans la même situation : je ne parviens pas à sortir de H0. Le portail n'a pas bougé et les auto...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Re, J'ai essayé à nouveau ce matin et cela fonctionne ! Avez-vous modifié quelque chose sur mon compte svp ? A vérifier sur la durée, si l'accès à distance se désactive...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Bonjour Thomas, Le plugin sous Jeedom utilise ces API... Pourquoi l'accès à distance se désactive tout seul (nous sommes plusieurs à remonter le problème sur le site de...
  • Accès à distance Tahoma ?

    Bonjour depuis quelques jours mon accès à distance se défait ? Est ce normal ? Dans le cadre de ma domotisation j’utilise Jeedom. Jusqu’à il y a qq jours tout fonctionnait bien...
    Joffrey F.
    Joffrey F.

    Joffrey F.

    Niveau
    1
    185 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Bonjour, J'ai exactement le même problème: https://forum.somfy.fr/questions/2316284-donner-acces-distance-box A+ PS: sous jeedom aussi...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Bonjour Jacky, Sais-tu si un Yello va me contacter prochainement stp ? J'aimerais bien faire fonctionner cela rapidement si possible... Merci
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Jacky, je n'ai pas dit que je ne voulais pas donner le N° de pin ! (je ne veux juste pas l'afficher sur un forum) Comment puis-je te l'envoyer par mail ou à quelle adresse je...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Bonjour Jacky, Je préfère ne pas communiquer le code pin de ma box sur un forum. Peux-tu me confirmer que SOMFY me contactera rapidement (par mail si possible) pour connaitre...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Jacky, tu as parfaitement compris mon problème :) ! Je comprends également parfaitement la marche à suivre. Je viens de tester ces 2 procédures: . désactiver le plugin...
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Bonjour Jacky, Malgré une extinction puis redémarrage de la box Tahoma, pas d'amélioration malheureusement... Cordialement
  • Donner accès à distance à la box ?

    Bonjour, Je souhaite donner accès à distance à ma box mais je ne sais pas comment valider ce changement Lorsque je reviens sur mon compte, cette option a été réinitialisée et...
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Roxane L.
    Roxane L.

    Roxane L.

    Niveau
    1
    158 / 750
    points
    Oui j'ai déjà regardé ce lien, merci. Du coté Jeedom, je pense que le problème est résolu car cela fonctionne pour d'autres utilisateurs (sur forum Jeedom) Du point de vue...
Haut de page