Chers utilisateurs,

Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement. Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Julien C.

Membre depuis le 04/05/2017

  • 5 questions posées
  • 32 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb Myfox Security Camera

    Bonjour, j'ai fait l’acquisition ce matin d'une camera Myfox Security mais impossible de l'installer. Elle ne veut pas lire le QR code affcihé sur mon téléphone. J'ai essayé...
    Julien C.
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    BOnjour Depuis l'envoi le 19/07 de la Caméra je n'ai aucune nouvelles. Pourrais-je avoir des informations s'il vous plait ?
  • Pb Myfox Security Camera

    Bonjour, j'ai fait l’acquisition ce matin d'une camera Myfox Security mais impossible de l'installer. Elle ne veut pas lire le QR code affcihé sur mon téléphone. J'ai essayé...
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    J'ai contacté le Numéros indiqué sur l'appli suite au message d'erreur. Votre collègue Somfy Protect m'indique qu'il faut procédé à un échange. J'attends le bon Collisimo...
  • Pb Myfox Security Camera

    Bonjour, j'ai fait l’acquisition ce matin d'une camera Myfox Security mais impossible de l'installer. Elle ne veut pas lire le QR code affcihé sur mon téléphone. J'ai essayé...
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    Bonjour, Je viens de retenter la procédure d'installation par 2 fois avec le QR code que vous m'avez transmis avec mon téléphone : Toujours pas de détection par la caméra...
  • Pb Myfox Security Camera

    Bonjour, j'ai fait l’acquisition ce matin d'une camera Myfox Security mais impossible de l'installer. Elle ne veut pas lire le QR code affcihé sur mon téléphone. J'ai essayé...
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    Bonjour, Test à nouveau effectué et sans succès. J'ai bien laissé le QR code plusieurs minutes devant la Caméra à 15cm en luminosité 50% sur iPhone 5S (écran sans rayures et...
  • Désactivation automatique avec Badge

    Bonjour, Serait'il possible de désactiver la fonction de "désactivation automatique" avec les badges sur le système Home Alarm. En effet à plusieurs reprise nous activons...
    Julien C.
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    Bonjour Merci à vous 2 c'est Parfait
  • Désactivation automatique avec Badge

    Bonjour, Serait'il possible de désactiver la fonction de "désactivation automatique" avec les badges sur le système Home Alarm. En effet à plusieurs reprise nous activons...
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    Malheureusement, j'ai bien vu cette page mais je n'ai pas la main sur la "désactivation" c'est mon badge qui est actif et c'est parfois génant (cf. cas expliqué au dessus).
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