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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Yann L.

Membre depuis le 06/05/2017

  • 1 question posée
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  • Bouton prog inopérant sur centralis RTS ?

    Bonjour, Le bouton prog de mes centralis RTS (modèle b) ne fonctionne pas. J'ai beau mettre le volet à mi-parcours, appuyez sur le bouton prog 3s (j'ai essayé toutes les...
    Yann L.
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    Alors les volets n'émettent pas de bips mais ils entrent bien en programmation. J'entend la fin de la programmation par un son qui correspond à celui de l'enclenchement d'une...
  • Bouton prog inopérant sur centralis RTS ?

    Bonjour, Le bouton prog de mes centralis RTS (modèle b) ne fonctionne pas. J'ai beau mettre le volet à mi-parcours, appuyez sur le bouton prog 3s (j'ai essayé toutes les...
    Yann L.
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    Je n'ai pas entendu de bips même tout près ... Je ne connais pas la motorisation et ça m'a l'air compliqué à trouver ? Je sais juste que ça a été installé en 2010 ou 2011.
  • Bouton prog inopérant sur centralis RTS ?

    Bonjour, Le bouton prog de mes centralis RTS (modèle b) ne fonctionne pas. J'ai beau mettre le volet à mi-parcours, appuyez sur le bouton prog 3s (j'ai essayé toutes les...
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    Bonsoir, Les centralis fonctionnent bien sinon. Les volets montent, descendent et s'arrête en appuyant sur les boutons du centralis. J'ai besoin de les mettre en prog pour les...
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