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Question en attente de réponse

Bouton prog inopérant sur centralis RTS ?

Bonjour,
Le bouton prog de mes centralis RTS (modèle b) ne fonctionne pas. J'ai beau mettre le volet à mi-parcours, appuyez sur le bouton prog 3s (j'ai essayé toutes les durées), le volet ne fait pas de va et vient et il n'entre pas en mode de programmation.

Yann L.
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    Bonsoir

    que se passe-t'il quand vous appuyez sur montée ou descente ?

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Bonsoir,
    Les centralis fonctionnent bien sinon. Les volets montent, descendent et s'arrête en appuyant sur les boutons du centralis.
    J'ai besoin de les mettre en prog pour les appairer pour la box.

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    Bonjour

    connaissez-vous le modèle de vos motorisations ?

    Rapprochez-vous au maximum de la motorisation pour faire le test

    Certaines motorisations ne bougent pas mais émettent des "bips"

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Je n'ai pas entendu de bips même tout près ... Je ne connais pas la motorisation et ça m'a l'air compliqué à trouver ?
    Je sais juste que ça a été installé en 2010 ou 2011.

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    Dans ce cas, essayez une remise à zero

    https://www.somfy.fr/support/videos/volet-roulant/reglage...

    Yann L.
    Yann L.

    Yann L.

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    Alors les volets n'émettent pas de bips mais ils entrent bien en programmation. J'entend la fin de la programmation par un son qui correspond à celui de l'enclenchement d'une action au bout d'environ une minute.

    sylvain H.
    sylvain H.

    sylvain H.

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    Bonjour

    J ai le même soucis.
    J appui sur le bouton programme et aucun mouvement du volet.
    Pourtant la montée et descente fonctionne bien.
    Est que la télécommande ou le moteur peut être saturé et ne plus autorisé de programmation sur une nouvelle télécommande ?
    Merci pour votre aide
    Cordialement

    Quentin B.
    Quentin B.

    Quentin B.

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    Equipe

    Bonjour Sylvain,

    Les télécommandes n'ont pas de mémoire, seule celle des moteurs en est dotée.

    Si la mémoire du moteur est saturée, l'ajout d'une nouvelle télécommande entraînera la suppression d'une des télécommandes déjà programmées.

    Cela peut également être dû à un problème avec le bouton "prog" de votre télécommande.

    Bonne journée,

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