Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon alarme n'est plus joignable avec l'application. Tout le reste est fonctionnel cependant.
Je viens de me pencher sur le problème et...
Jacky,
C'est une bonne nouvelle.
Je pense que Home Keeper est la dernière évolution actuelle de Somfy alors que Protexiom est plus en fin de production?
Je pense m'orienter...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon alarme n'est plus joignable avec l'application. Tout le reste est fonctionnel cependant.
Je viens de me pencher sur le problème et...
Bonjour Jacky,
Merci pour vos dernières précisions. Effectivement le matériel a évolué.
J'ai également vu qu'il y avait de disponible les nouvelles références HOME KEEPER...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, mon alarme n'est plus joignable avec l'application. Tout le reste est fonctionnel cependant.
Je viens de me pencher sur le problème et...
Bonjour Jacky,
Merci pour votre retour.
C'est un peu décevant que nous ne puissions pas changer juste le module IP qui parait facilement accessible.
Devoir changer l'ensemble...