Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jean P.

Membre depuis le 16/05/2017

  • 1 question posée
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  • Anomalie de réglage

    Bonjour. Apres la remise à 0 2s puis 8s puis 2s les moteur Altus 60 RTS ne fait pas le mouvement prévu de 5s . et ce après de nombreuses tentatives. Est ce normal ?
    Jean P.
    Jean P.

    Jean P.

    Niveau
    0
    12 / 100
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    Consultations
    consultée 152 fois
    Nombre de réponses
    5 réponses
    Thème
    Autres produits
    Nom de l'auteur
    Jean P.
    Date
    16 mai 2017
    il y a plus de 8 ans
    question
    q
    Anonyme
    Anonyme

    Anonyme

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Bonjour la coupure de courant 2, 8, 2 expliquée dans la réponse de Sylvain a pour but de faire une réinitialisation. Si ça ne fonctionne pas, vérifiez le câblage et...
    Nom de l'auteur
    Anonyme
    Date
    réponse
    r
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