Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite à un orage violent qui a fait claquer ma box, mon module IP (qui était raccordé à la box) ne communique plus du tout. La réinitialisation ne fonctionne pas (le...
Bonjour,
Cette solution me convient. Toutefois le mail qui m'est parvenu n'a pas d'adresse valide de réponse (noreply@...)
Enfin, les transmetteurs (classique et GSM) ainsi...
Bonjour,
Suite à un orage violent qui a fait claquer ma box, mon module IP (qui était raccordé à la box) ne communique plus du tout. La réinitialisation ne fonctionne pas (le...
Bonjour,
Suite à un orage violent qui a fait claquer ma box, mon module IP (qui était raccordé à la box) ne communique plus du tout. La réinitialisation ne fonctionne pas (le...
Bonjour,
Suite à un orage violent qui a fait claquer ma box, mon module IP (qui était raccordé à la box) ne communique plus du tout. La réinitialisation ne fonctionne pas (le...
Bonjour,
L'achat date du 02/06/2017.
La prise en charge serait donc une très bonne nouvelle.
Comment doit-on procéder ? qui contacter pour faire fonctionner le...
Bonjour,
Suite à un orage violent qui a fait claquer ma box, mon module IP (qui était raccordé à la box) ne communique plus du tout. La réinitialisation ne fonctionne pas (le...
Bonjour,
J'ai oublié de préciser que le module IP est celui d'une alarme de type Protexiom GSM et que les transmetteurs téléphoniques (GSM et "classique") fonctionnent.
Le...
Bonjour,
J'ai besoin de commander un interrupteur avec une commande RTS (Multifonction PROTEXIAL RTS 1875066).
Il faut que le contact soit stable (pas "poussoir") et "sec"...
Bonjour,
J'ai besoin de commander un interrupteur avec une commande RTS (Multifonction PROTEXIAL RTS 1875066).
Il faut que le contact soit stable (pas "poussoir") et "sec"...
Je souhaite commander à distance un interrupteur. Celui-ci commande un système d'alarme filaire, certes ancien mais parfaitement fonctionnel.
Je dispose de plusieurs...