Chers utilisateurs,

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L’équipe des Yellow’s SOMFY

Sophie

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  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Bonjour, Non je n ai plus la même adresse IP maintenant j ai 192.168.0.3, Cdt Sophie
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Bonjour, Je viens de réinitialiser l adresse ip mais j ai toujours le même problème ? Cdt Sophie
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Merci pour votre retour, oui en rentrant cette adresse j ai toujours le même message d erreur ... je vais essayer de changer le câble si cela ne marche pas pouvez vous me dire...
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Bonjour, Nous n avons pas encore changé les piles du transmetteur mais du clavier lcd oui!! Lorsque je tape le code 780 il apparaît: 192.168.0.9 Cdt, Sophie
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Et le clavier...
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Jean Luc B, Merci pour votre retour, Veuillez trouver ci joint les photos de mon transmetteur et de mon clavier... Bien cdt, Sophie
  • Pb connexion interface alarme protexiom

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    Bonjour, C est une alarme protexiom rts je crois ou puis je trouver le modèle exacte?? Mon clavier lcd n est pas extra plat.. Cdt Sophie
  • Pb connexion interface alarme protexiom

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter a l'interface sur mon ordinateur de mon alarme protexiom, quand je rentre l adresse IP une page d'erreur s ouvre ... j'ai cru...
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    Bonjour, Ci dessous le message d’erreur: "le délai d'attente est dépassé" Cdt, SOphie
  • Impossibilité d ajouter mon moteur freevia 600 a ma tahoma

    bonjour, Je n'arrive pas a ajouter le moteur de mon portail freevia a ma box tahoma apres les manipulation quand je rentre le numero de ma telecommande un message d'erreur...
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    Ok merci je vais commander une télécommande relais alors ! Merci pour votre aide Cdt Sophie
  • Impossibilité d ajouter mon moteur freevia 600 a ma tahoma

    bonjour, Je n'arrive pas a ajouter le moteur de mon portail freevia a ma box tahoma apres les manipulation quand je rentre le numero de ma telecommande un message d'erreur...
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    Merci du renseignement on ne me l'avait pas précisé... mais ma télécommande ressemble a celle la? ça ne peut pas être une télécommande relais vendue avec le moteur? Cdt, Sophie
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