Chers membres de la communauté,

Nous vous informons que l'application Somfy Protect est de nouveau fonctionnelle. Si vous rencontrez toujours des soucis, nous conseillons de désinstaller et réinstaller votre application.

Nos équipes ont identifié la source du défaut et travaillent actuellement pour qu'il ne se reproduise plus à l'avenir.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous souhaitons une bonne journée,

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cyril

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Membre depuis le 21/06/2017

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Mise à jour Tahoma et RESET

    Bonjour, Depuis la mise à jour de l'application IOS je rencontre des problèmes de connexion au serveur. Aucun problème avec l'ancienne version, j'ai accès à presque tout sur...
    Cyril
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    Bonjour Sylvain, Le PIN de la BOX est 1206-1629-1701. Merci
  • Compatibilité thermostat connecté Somfy

    Bonjour, Je dispose actuellement d'un chauffage électrique que je gère par une interface de chauffage Somfy et une box Tahoma. Je souhaite installer un thermostat, de...
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    Merci de cette réponse Robert. Rien ne m'oblige à piloter les radiateur avec les fils pilotes. Si je branche en contact sec cela fonctionnerait' il ?
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