Chère Cliente, Cher Client,

Nous vous informons de la résolution du dysfonctionnent sur nos serveurs TaHoma. Notre hébergeur OVH a rencontré une panne d'envergure aujourd'hui pénalisant plusieurs sites internet en France.

Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés de pilotage de vos équipements via TaHoma ou Connexoon, nous vous conseillons d'effectuer une resynchronisation de votre box domotique :

FAQ Vidéo : Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?
FAQ Connexoon : Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Pierre

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  • 1 question posée
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  • Comment faire quand la touche my ne répond pas ?

    J'ai du reprogrammer mes 10 volets roulants suite à un problème de réseau. Tout à bien marché sauf pour un. Il fonctionne en mode inversé et l'appuie de 3s sur la touche "my"...
    Pierre
    Pierre

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    Annuler l'opération par un appui >7s sur bouton "prog" puis recommencez la prog du volet. Attention de l'isoler des autres.
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