Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je possède les équipements suivants:
Télécommande Smoove origin RTS - SOMFY - 1810880
Moteur Somfy Altus 40 RTS 4/14.
Le moteur ne fonctionne que par saccade...
Martial V. c'est exactement mon problème ! La bague n'est pas entraînée, du coup mon volet descend et monte de manière saccadée, cad que j'appuie de manière continue sur montée...