Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Avec mon moteur de porte de garage Dexxo Pro io j'ai eu la télécommande Keytis 4 IO (il y a 2ans).
Tout fonctionnait bien jusqu'au jour où le bouton programmé ne...
Bonjour Aristide,
Je vous confirme que la télécommande est aussi garantie 5ans à date de fabrication. Cependant, afin de s'assurer que c'est bien le bouton de la télécommande...
Bonjour, lors de la fermeture de mes volets (6 fenêtres et 2 baies vitrées) un phénomène étrange ce produit. Le volet descend tout doucement sur 2 cm et le moteur émet un son...
Le problème est que je passe par mon constructeur pour les garantis (biennale dans ce cas) qui lui fait appel à ces fournisseurs je vous laisse donc imaginer le temps que ça...