Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christian D.

Membre depuis le 27/02/2019

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Prise de cote avant montage ?

    Bonjour, Sur le disque fourni pour prise de cote et déterminer l'implantation sur poteau, le schéma pour mesurer la cote A indique un axe de rotation du portail au milieu de...
    christian D.
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    Bonjour, Ca serai sympa de relire ma précédente réponse qui vous apporte l'aide demandée. Ainsi, je n'aurai pas l'impression de bosser pour rien...
  • commande velux par télis 6(rts) en passant par des micro récepteurs (rts)?

    Puis-je équiper de micro récepteur VR RTS les 3 commandes murales Velux ( un pour la fenêtre, un pour le volet roulant, un pour le store), afin d'être compatible RTS avec une...
    christian D.
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    Bonjour, Vos velux IO ne seront gérables que par Tahoma, ou, une KLR200 Velux. En aucun cas du IO peut se transformer en RTS. C'est vraiment la 1ère fois qu'on nous pose...
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