Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

christelle V.

Membre depuis le 17/07/2017

  • 4 questions posées
  • 1 réponse
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Somfy one bloquée allumée

    Bonjour ma somfy one est bloquée allumée. Elle ne communique plus avec l’application. Le wifi est au maximum. Je reset mais ça ne marche pas comme elle est allumée. Que puis-je...
    christelle V.
    christelle V.

    christelle V.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Consultations
    consultée 45 fois
    Nombre de réponses
    3 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    christelle V.
    Date
    7 mai 2020
    il y a plus de 5 ans
    question
    q
    christelle V.
    christelle V.

    christelle V.

    Niveau
    0
    19 / 100
    points
    Bonjour Jacky merci pour votre réponse. lorsque je la rebranche la lumière bleue clignote puis un « gling » et c’est la lumière blanche du bas qui s’allume en clignotant.Quand...
    Nom de l'auteur
    christelle V.
    Date
    réponse
    r
Haut de page