Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Eugénie D.

Membre depuis le 19/07/2017

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  • fermeture manuelle possible sur un store coffre?

    Bonjour, Nous avons un store coffre sur notre véranda et le moteur semble HS (plus de fermeture possible avec la télécommande (pile changée) ni même grâce au capteur de vent)...
    Eugénie D.
    Eugénie D.

    Eugénie D.

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    Bonjour, Cette panne est excessivement rare...???? S'il s'agit d'un moteur radio et non pas un filaire modifié radio, tentez cette manip après avoir déconnecté toutes les sécu...
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