Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement une indisponibilité de nos serveurs TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT, entraînant des difficultés à piloter, vous connecter à votre système depuis l’application TAHOMA/CONNEXOON/THERMOSTAT.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution du souci et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Nicolas

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  • 1 question posée
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  • Télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS est en panne?

    bonjour, quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus. quelqu'un a un avis sur...
    charly L.
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    Oui la led s'allume quand j'appuie sur les boutons. Ci joint les photos de la carte.
  • Télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS est en panne?

    bonjour, quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus. quelqu'un a un avis sur...
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    Oui la led rouge s'allume lorsque j'appuie sur le bouton de gauche ou de droite. Ci joint les photos de la carte.
  • Télécommande SOMFY KEYTIS-NS-2-RTS est en panne?

    bonjour, quand j’insère la pile le voyant se met à clignoter à toute vitesse sur le voyant gauche puis s'éteints , et la télécommande ne réagit plus. quelqu'un a un avis sur...
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    J'ai le même problème que Charly, j'ai retiré la pile et nettoyer mais celà ne fonctionne toujours pas. Que puis je faire ? Cdt.
  • Probleme cellule gdk700

    Le voyant B de mon moteur clignote 3 fois lors du branchement de la prise. Sur la notice, il est évoqué un problème de cellule, mais je ne comprends pas d'où vient ce problème...
    Nicolas
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    Oui Thomas, le problème est toujours le même.
  • Probleme cellule gdk700

    Le voyant B de mon moteur clignote 3 fois lors du branchement de la prise. Sur la notice, il est évoqué un problème de cellule, mais je ne comprends pas d'où vient ce problème...
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    Bonjour Thomas, Malheureusement dès la 1ere étape, cela ne fonctionne pas ! Lors de l'appui de 7s, l'éclairage ne se déclenche pas. Il n'y a que le voyant du bouton B qui...
  • Probleme cellule gdk700

    Le voyant B de mon moteur clignote 3 fois lors du branchement de la prise. Sur la notice, il est évoqué un problème de cellule, mais je ne comprends pas d'où vient ce problème...
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    Merci richy. Comment faire la remise à zéro ? Sur quelle page de la notice se trouve la méthode ?
  • Probleme cellule gdk700

    Le voyant B de mon moteur clignote 3 fois lors du branchement de la prise. Sur la notice, il est évoqué un problème de cellule, mais je ne comprends pas d'où vient ce problème...
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    Je ne sais pas trop à quoi ressemble une cellule mais je sais qu'il y a un pont entre les bornes 1 et 2 que j'ai déja resserré sans que celà n'est d'effet sur les clignotements...
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