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Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

rene V.

Membre depuis le 24/07/2017

  • 1 question posée
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  • Volet roulant se bloque et retombe ?

    Bonjour. J'ai dans une pièce 3 volets commandés par un TELIS4 RTS.Les 3 volets montent et redescendent normalement.Lorsque je veux bloquer le ou les volets à une certaine...
    rene V.
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    Bonjour Thomas Merci pour ta réponse.J'ai effectué les opérations suivantes La double coupure,la remise à zéro .....,Toutes les opérations de la fiche"Remise à zéro d'un...
  • Volet roulant se bloque et retombe ?

    Bonjour. J'ai dans une pièce 3 volets commandés par un TELIS4 RTS.Les 3 volets montent et redescendent normalement.Lorsque je veux bloquer le ou les volets à une certaine...
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    Bonjour, Lorsque je l'ai reprogrammé j'obtiens le mouvement de va et vient et j'ai pu le programmer et finalisé avec la télécommande en 2°position(position de ce volet)par un...
  • Volet roulant se bloque et retombe ?

    Bonjour. J'ai dans une pièce 3 volets commandés par un TELIS4 RTS.Les 3 volets montent et redescendent normalement.Lorsque je veux bloquer le ou les volets à une certaine...
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    Bonjour, Merci à Sylvain pour les conseils.J'ai suivi à la lettre la démarche mais rien n'a changé.En regardant de plus près je me suis aperçu que le clip qui enserre la tête...
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