Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Mes codes "utilisateur", "Installateur" et ma carte des "codes d'authentification" ne sont plus reconnus.
pouvez-vous me mailer une nouvelle carte de codes...
Bonjour à tous,
J'ai actuellement une alarme PROTEXIUM avec 2 capteurs + 2 détecteurs d'ouverture qui fonctionne parfaitement.
J'ai acheté un nouveau détecteur d'ouverture que...
Bonjour,
Je viens de faire le test, mais rien ne se passe.
Lorsque j'appuie sur le bouton, le voyant clignote rouge mais ne reste pas fixe comme les autres.
Tous les autres...
Bonjour à tous,
J'ai actuellement une alarme PROTEXIUM avec 2 capteurs + 2 détecteurs d'ouverture qui fonctionne parfaitement.
J'ai acheté un nouveau détecteur d'ouverture que...
Bonjour à tous,
J'ai actuellement une alarme PROTEXIUM avec 2 capteurs + 2 détecteurs d'ouverture qui fonctionne parfaitement.
J'ai acheté un nouveau détecteur d'ouverture que...