Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Après plusieurs essais pour régler le volet de ma porte, j’ai parcouru le forum et essayé diverses méthodes sans résultat.
Le moteur est Somfy IO 6/17 IO OXIMO, la...
Bonjour Rémi,Voici ci-dessous la manipulation pour modifier les fins de course sachant que cela n'est possible seulement avec une motorisation OXIMO ce qui est d'après vous le...
Bonjour,
Je suis possesseur d'une Box Somfy Connexoon et je n'ai pas trouvé ma réponse sur la page https://www.somfy.fr/produits/domotique/equipements-connectes-connexoon...
Bonjour Robert,
Je suis d'accord avec vous mais ma réponse ne portait pas sur le premier post de Jérémy, mais sur la question de Jean concernant la volonté d'installer un...
Bonjour jérémie,Avez-vous bien réalisé le protocole pour activer le clavier (voir ci-dessous). Car d'après ce que vous décrivez il semblerait que votre télécommande soit en...
Bonjour,
Je suis possesseur d'une Box Somfy Connexoon et je n'ai pas trouvé ma réponse sur la page https://www.somfy.fr/produits/domotique/equipements-connectes-connexoon...
Bonjour Jacques,
Avez-vous essayé le mode test que vous trouverez dans l'application Somfy Protect ? Dans le menu "Réglage", "Mes équipements" et vous sélectionnez votre...
Bonjour,
mon evolvia 400 est en place depuis 5 ans, sans soucis particuliers
depuis 1 sem lorsque j appui sur une telecommande, il y a bien reception par le boitier,
, j...
Bonjour Eddy,
J'ai le regret de vous dire que je n'ai pas reçu de mail de votre part serai-il possible de me le renvoyer et de confirmé sur le forum de l'envoie du mail merci...
J’ai déprogrammé suite à une erreur de manipulation une télécommande smoove origine io et je n’arrive plus a la rajouter sur le programme de mon boîtier connexoon je suit la...
Bonjour Richard,
Avant de pouvoir rajouter la smoove origin io sur la connexoon il faut au paravent la mémoriser dans la motorisation du volet roulant ensuite vous pourrez...
bonjour
Lors de l'installation le fusible interne de l'eclairage lié au moteur de la porte du garage a claqué. Comment le remplace t on. je n'ai rien trouvé a ce sujet
merci
Bonjour,
J'ai du changer la pile de mon clavier à code RTS (5065274B) et évidemment le commande ne commande plus le portail... :-(
J'ai regardé les tutos et j'arrive à...
Bonjour Vincent,
Il faudrait que vous procédiez à une remise à zéro des réglages moteur et télécommandes et ensuite procéder à la remise en route de l'ensemble de...