Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Anthony

Membre depuis le 05/09/2017

  • 5 questions posées
  • 16 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Thermostat connecté V2 une erreur est survenue

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...
    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

    Niveau
    0
    12 / 100
    points
    Consultations
    consultée 568 fois
    Nombre de réponses
    20 réponses
    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Aurélien
    Date
    15 février 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anthony
    Anthony

    Anthony

    Niveau
    1
    178 / 750
    points
    Bonjour, Ça fonctionne maintenant merci. Par contre j'avais bien activé le produit vu que je m'en servais depuis plusieurs semaines... Merci
    Nom de l'auteur
    Anthony
    Date
    réponse
    r

  • Thermostat connecté V2 une erreur est survenue

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...
    Aurélien
    Aurélien

    Aurélien

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    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Aurélien
    Date
    15 février 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anthony
    Anthony

    Anthony

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    Bonjour Nicolas, Oui le code PIN est 2033-1049-5421 Merci bien
    Nom de l'auteur
    Anthony
    Date
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    r

  • Thermostat connecté V2 une erreur est survenue

    Bonjour, je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. le message suivant s'affiche à ma connexion. "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre connexion...
    Aurélien
    Aurélien

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    Thème
    Chauffage
    Nom de l'auteur
    Aurélien
    Date
    15 février 2021
    il y a presque 5 ans
    question
    q
    Anthony
    Anthony

    Anthony

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    Bonjour, Je me permets de relancer cette discussion car j'ai le même problème. Merci pour votre aide
    Nom de l'auteur
    Anthony
    Date
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    r
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