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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

Anthony

Membre depuis le 05/09/2017

  • 5 questions posées
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  • Remplacement moteur volet roulant filaire bubendorff

    Bonjour, J'ai un moteur de volet roulant filaire bubendorff (le volet fait 200 cm de haut par 135 cm de large) actuellement commandé par un bouton au mur et un micro...
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    Bonjour, En effet, comme vous l'indique Gaëlle, le Izymo IO VR est parfaitement adapté dans votre situation. Il suffira de relire la notice pour faire reconnaître les FdC...
  • Thermostat + vanne thermostatique IO

    Bonjour, J'ai un thermostat connecté filaire Somfy qui contrôle ma chaudière au gaz tout fonctionne bien. Je viens d'acheter une vanne thermostatique IO pour mettre dans ma...
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    Bonjour, Merci pour vos réponses je comprends bien le principe mais du coup la vanne ne permet pas réellement de choisir la température de chaque pièce comme c'est mentionné...
  • Lecture qr code impossible caméra indoor

    Bonjour, Je dispose d'une caméra Somfy indoor qui fonctionnait bien depuis longtemps mais récemment je n'arrivais plus à y accéder depuis l'application Somfy Protect. Je...
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    Bonjour Olivier, Votre demande a été remontée à notre service support, nous n'avons pas eu de retour à date. Bonne journée
  • Configuration volet IO

    Bonjour, Un professionnel partenaire Somfy vient de m'installer 3 volets IO que je souhaiterai connecter à ma box Tahoma (il ne savait pas le faire) mais je n'arrive pas à...
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    J'ai réussi à en ajouter deux mais pour le troisième j'ai toujours l'erreur "L'identification des équipements io-homecontrol échoué ?". J'ai essayé de débrancher ma box et de...
  • Thermostat connecté V2 erreur survenue lors de la connexion

    Bonjour, Je n'arrive plus a me connecter à mon application thermostat. Lorsque j'essaie de me connecter j'ai le message : "Une erreur est survenue Veuillez vérifier votre...
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    Bonjour Rachid, Le problème est résolu. Bonne journée,
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