Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour à tout l’équipe du forum
Reçu les nouvelles cellules et tout fonctionne normalement
Merci à Vous Thomas et à MC pour la prise en charge de mon automatisme de...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour Thomas
Lampe débranché au niveau de la carte borne 8 et 9 .
Les cellules sont débranchés également
J'ai effacé les réglages
J'ai refais un auto apprentissage...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour, Thomas ,
Merci d'avoir pris le relais
oui le problème est identique à vide
Nota , actuellement le portail fonctionne correctement sans avoir branché les...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour MC ,
Tres bien j'attends des nouvelles d'un yellow's.
En tout cas merci pour vos conseilles de dépannages.
et pour la prise en charge de mon problème.Vous avez été...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour MC
J'ai branché en fils volant les cellules
comme sur le plan ( borne 1 de la TX et RX sur bus 3) et (borne 2 de la TX et RX sur la bus 4)
Ci joint les photos...
Bonjour ,
Le moteur du portail est un EXAVIA 500 acheté le 04/06/2020 à leroy merlin .
L'auto apprentissage de la course du portail se passe bien et le voyant est bien au...
Bonjour MC ,
Merci pour votre rapidité de réponse
Oui j'ai refais un auto-app
Je viens de débrancher les cellules mais cette fois du bornier Somfy . effectivement après un...
Bonjour , Le voyant orange ne s'allume pas lors de l'ouverture ou la fermeture du portail . j'ai bien contrôlé les branchements que sont ok comme sur la notice explicative . il...
Bonjour , Le voyant orange ne s'allume pas lors de l'ouverture ou la fermeture du portail . j'ai bien contrôlé les branchements que sont ok comme sur la notice explicative . il...
Bonjour Sylvain,
merci pour votre aide , j'essai de joindre le sav avec vos indications et celle de jean luc , car vos reponses se recoupe et on abouti à la même solution...