Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai le même problème que d'autres ici avec mon Somfy One + acheté récemment (au mois d'Août).
Je suis obligé d'ouvrir le volet à la main avant d'activer l'alarme...
Bonjour David,
Si le SAV n'a pas encore supprimé votre Somfy One de votre installation, vous devrez la supprimer et réinstaller les périphériques pour qu'ils s'associent à...