Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

frederic L.

Membre depuis le 20/09/2017

  • 1 question posée
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  • batterie GSM ?

    bonjour, j ai eu une alarme batterie Gsm faible. j ai donc acheter une nouvelle batterie sur le site somfy. je l'ai installé ce midi et ce soir j'ai de nouveau un message qui...
    frederic L.
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    Bonjour. Mon problème est le meme que celui du sujet "problème de transmetteur gsm absent" donc ca sent le retour du module gsm. J attends la reponse d un repesentant somfy...
  • batterie GSM ?

    bonjour, j ai eu une alarme batterie Gsm faible. j ai donc acheter une nouvelle batterie sur le site somfy. je l'ai installé ce midi et ce soir j'ai de nouveau un message qui...
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    sur le module ip. j essaye de mettre directement sur gsm pour voir. mais branche sur le module ip, j ai bien le power d'allumé sur les 2 modules
  • batterie GSM ?

    bonjour, j ai eu une alarme batterie Gsm faible. j ai donc acheter une nouvelle batterie sur le site somfy. je l'ai installé ce midi et ce soir j'ai de nouveau un message qui...
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    directement sur la prise GTL (a cote du compteur électrique) pas de rallonge ni multiprise. j ai rien change et ca a marche plus de 4 ans voila la batterie j ai maintenant...
  • batterie GSM ?

    bonjour, j ai eu une alarme batterie Gsm faible. j ai donc acheter une nouvelle batterie sur le site somfy. je l'ai installé ce midi et ce soir j'ai de nouveau un message qui...
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    9972 batt. gsm ok charge1% sect. OK 9995 etat:60 niv:49 orange et j ai les voyants power en vert pour le module ip et...
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