Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Jim

Membre depuis le 22/09/2017

  • 2 questions posées
  • 24 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Points d'exclamation

    Bonjour, Je viens d'installer la box Tahoma serenity video. Aucun problème pour associer les volets et les accessoires pour l'alarme hier soir. Aujourd'hui, tous les volets...
    Jim
    Jim

    Jim

    Niveau
    1
    264 / 750
    points
    Jim
    Jim

    Jim

    Niveau
    1
    264 / 750
    points
    Alors aujourd'hui les points d'exclamation ont disparu et je peux de nouveau contrôler via l'interface, par contre impossible d'en rajouter des nouveaux, l'identification des...
  • Points d'exclamation

    Bonjour, Je viens d'installer la box Tahoma serenity video. Aucun problème pour associer les volets et les accessoires pour l'alarme hier soir. Aujourd'hui, tous les volets...
    Jim
    Jim

    Jim

    Niveau
    1
    264 / 750
    points
    Jim
    Jim

    Jim

    Niveau
    1
    264 / 750
    points
    oui je peux commander chaque volet avec son smoove et j'ai même mis une smoove à l'entrée pour fermer tous les VR en partant.
  • Points d'exclamation

    Bonjour, Je viens d'installer la box Tahoma serenity video. Aucun problème pour associer les volets et les accessoires pour l'alarme hier soir. Aujourd'hui, tous les volets...
    Jim
    Jim

    Jim

    Niveau
    1
    264 / 750
    points
    Jim
    Jim

    Jim

    Niveau
    1
    264 / 750
    points
    Bonjour et merci de votre aide. Voici la capture d'écran de l'interface. Ce sont des IO. Il y en aura 17 à piloter quand j'aurai fini l'installation. la 1ère fois que j'ai...
Haut de page