Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

philippe

Membre depuis le 26/09/2017

  • 2 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)

  • Somfy One neuve a planté et est inaccessible

    Bonjour, J'ai acheté aujourd'hui une somfy one. L'installation s'est déroulé normalement puis une mise à jour est survenue. Plantage de la mise à jour, j'ai suivi le protocole...
    philippe
    philippe

    philippe

    Niveau
    1
    116 / 750
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    Consultations
    consultée 227 fois
    Nombre de réponses
    12 réponses
    Thème
    Domotique
    Nom de l'auteur
    philippe
    Date
    26 septembre 2017
    il y a environ 8 ans
    question
    q
    philippe
    philippe

    philippe

    Niveau
    1
    116 / 750
    points
    Merci pour la réponse rapide. J'ai trouvé la solution : supprimer la caméra de l'App puis la recréer et c'est bon, la mise à jour s'était bien faite mais l'App plantait (ios)...
    Nom de l'auteur
    philippe
    Date
    réponse
    r
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