Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

SCI

Membre depuis le 01/10/2017

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  • BOX TAhoma bloquée.

    BOX TAhoma bloquée au rouge depuis ce weekend. impossible de la resynchroniser malgré plusieurs tentatives
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    Bonjour, Je comprends que vous soyez débordés. Excusez nous de vous embêter. De notre coté il s'agit juste d'un problème de sécurité, ca peut attendre. je vous livre donc...
  • BOX TAhoma bloquée.

    BOX TAhoma bloquée au rouge depuis ce weekend. impossible de la resynchroniser malgré plusieurs tentatives
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    Et un yellow ca passe par la tous les combien ? C'est vraiment nul ce support
  • BOX TAhoma bloquée.

    BOX TAhoma bloquée au rouge depuis ce weekend. impossible de la resynchroniser malgré plusieurs tentatives
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    Si toutefois il y a quelqu'un qui me conseille d'appeler le 3260 c'est pas la peine non plus. C'est un numéro d'appel surtaxé ou il faut dire "SOMFY" et qui ensuite vous dit...
  • BOX TAhoma bloquée.

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    franchement c'est quoi ce support ? il n'y a pas quelqu'un de somfy pour s'occuper du problème ?
  • BOX TAhoma bloquée.

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    Bonjour j'ai déjà essayé le RAZ mais cela n'a rien changé et j'ai changé le cable
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