Chers utilisateurs,

Les perturbations sur nos serveurs Somfy Thermostat sont désormais terminées.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellows  

SCI

Membre depuis le 01/10/2017

  • 2 questions posées
  • 5 réponses
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  • BOX TAhoma bloquée.

    BOX TAhoma bloquée au rouge depuis ce weekend. impossible de la resynchroniser malgré plusieurs tentatives
    SCI
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    Thomas M.
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    Bonjour SCI, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre TaHoma soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
  • Comment transférer ses équipements vers un nouveau compte ?

    Je souhaite transférer ma box Tahoma enregistrée sur mon compte pro vers mon compte personnel. Comment puis je désaffecter la box du premier compte pour l'enregistrer sur le...
    SCI
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    Anonyme
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    Bonjour Dans un premier temps, laissez ici les PIN de vos Tahoma et attendez le contact d'un Yellow. Bon dimanche !
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