Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour, depuis ce matin et depuis le problème serveur ,plus moyen de me connecter avec tous mes mobiles que ce soit en wifi ou 4 G .Il n'y a que ma tablette qui fonctionne en...
Bonjour
thermostat connecte filaire ref 2401498.Depuis ce matin j'ai ce message la dans l'application.La passerelle est ok.J'ai refait un appairage tout me semble ok sauf que...
Bonjour Monsieur,
Une mise à jour sera lancée sur la passerelle des utilisateurs pour améliorer sa connectivité.
Vous ne devriez plus rencontrer ce type de problème suite...