Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Nico C.

Membre depuis le 11/10/2017

  • 1 question posée
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  • EXAVIA 500 Saccade à la fermeture.

    Bonjour, Depuis qu'elle est installée, ma motorisation exavia 500 saccade a la fermeture. Ça fonctionne, mais c'est bruyant, et assez fréquemment, ces saccades forcent la...
    Nico C.
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    Merci pour l'a réponse ! L'ouverture en biais est due soit a la pose initiale, soit aux poteaux qui ont bougé, ou les deux.. Je ne sais pas trop c'est une vieille maison...
  • EXAVIA 500 Saccade à la fermeture.

    Bonjour, Depuis qu'elle est installée, ma motorisation exavia 500 saccade a la fermeture. Ça fonctionne, mais c'est bruyant, et assez fréquemment, ces saccades forcent la...
    Nico C.
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    En fait, après avoir mieux regarder le truc, je pense que mon problème est peut être du au fait que : - comme le portail n'est pas vertical, il est bien a l'horizontale en...
  • EXAVIA 500 Saccade à la fermeture.

    Bonjour, Depuis qu'elle est installée, ma motorisation exavia 500 saccade a la fermeture. Ça fonctionne, mais c'est bruyant, et assez fréquemment, ces saccades forcent la...
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    Bonjour, Merci pour votre réponse ! C'est un portail battant en fer (genre premiers prix) ajouré. Je pense qu'il doit peser 70Kg max ! Je vérifierai les cotes et ferait...
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