Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Maguy A.

Membre depuis le 12/10/2017

  • 2 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • problème cellule

    J'ai installé un bus 918504A code Eti 5073835A avec d'ancienne cellules dont la cellule RX posséde 5 bornes qui pour fonctionner doit avoir des shuntes. Donc comme il ne faut...
    Maguy A.
    Maguy A.

    Maguy A.

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    Bonjour, C'est le boitier BUS nouvelle génération. Il est bien précisé dans la boutique que les anciennes cellules ne sont pas compatibles. Il faut celles-ci: https...
  • Problème de focntionnement

    Je viens de changer la carte electronique du portail Axovia 220 A. Il a fonctionne 5 fois puis c'est mis en défault et depuis impossible de le faire fonctionner. Le voyant rouge...
    Maguy A.
    Maguy A.

    Maguy A.

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    Thomas M.
    Thomas M.

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    Bonjour Maguy, Combien de bornes possèdes la cellules photo-électriques réceptrice de votre installation, 4 ou 5 ? Bonne journée,
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