Jérémy N.
Membre depuis le 24/10/2017
- 0 questions posées
- 723 réponses
- 52 meilleures réponses (7%)
-
Des avis sur le nouveau thermostat connecté?
bonjour, en prévision d'un achat du nouveau thermostat connecté sur une chaudière fioul existante, j'aurais aimé avoir le retour d'utilisateurs sur ce thermostat : Si...Bonjour, Merci pour vos retours constructifs. 1) Nous soumettons vos besoins concernant une documentation qui puisse expliquer les modes d'utilisation à l'équipe de... -
thermostat connecté filaire
Bonjour je n'arrive pas à appairer le thermostat, j'ai essayé a plusieurs reprise, il n'y pas pas moyen. j'ai bien réseau Wifi et je recommence a chaque fois, la lumière...Bonjour Monsieur, Pourriez-vous nous donner plus de détails sur votre produit (numéro de série) afin que nous vérifions si votre thermostat est connecté? Merci, Bonne... -
Appareillage récepteur et thermostat connecté
Bonjour, Depuis hier le thermostat connecté n'actionne plus ma chaudière (alors que jusque là tout allait bien). J'ai donc essayé de refaire l'association entre le récepteur...Bonjour,Le sujet a été traité sur le ticket suivanthttp://forum.somfy.fr/questions/1483833-thermostat-connecte-temperature-consigne-atteinteNous continuons à investiguer cela... -
Thermostat connecté température consigne non atteinte ?
Bonjour J'ai réglé une température de consigne mais le thermostat ne l'atteint jamais sur le thermostat connecté Est ce normal ? Merci pour votre aide bonne soiréeBonjour Madame, A votre service. J'en ai informé nos équipes afin d'investiguer sur la question. Si vous rencontrez de nouveau ce problème, merci de nous le signaler... -
Thermostat connecté température consigne non atteinte ?
Bonjour J'ai réglé une température de consigne mais le thermostat ne l'atteint jamais sur le thermostat connecté Est ce normal ? Merci pour votre aide bonne soiréeBonjour Madame, Pourriez-vous effectuer la procédure suivante: 1) Appui sur le bouton PROG du récepteur pendant 10 secondes pour reset du récepteur (feedback LED Rouge /... -
Thermostat connecté température consigne non atteinte ?
Bonjour J'ai réglé une température de consigne mais le thermostat ne l'atteint jamais sur le thermostat connecté Est ce normal ? Merci pour votre aide bonne soiréeBonjour Madame, Pourriez-vous effectuer la procédure suivante: 1) Appui sur le bouton PROG du récepteur pendant 10 secondes pour reset du récepteur (feedback LED Rouge /... -
Thermostat connecté température consigne non atteinte ?
Bonjour J'ai réglé une température de consigne mais le thermostat ne l'atteint jamais sur le thermostat connecté Est ce normal ? Merci pour votre aide bonne soiréeBonjour Madame, Oui le thermostat enregistre votre programmation localement et continue sa régulation si la connexion internet est absente. Bonne journée, -
Application Thermostat Connecté
Bonjour, j'ai le thermostat depuis quelques semaines. Depuis le début j'ai validé dans l'application (v 1.1.2 - Android) la notification de bulletin hebdo, mais je n'ai...Bonjour Madame, Nous avons mise à jour à effectuer afin que les utilisateurs puissent recevoir ces notifications. Nous sommes en phase de validation de cette mise à jour, qui... -
Déconnexion intempestive du thermostat connecté
Bonjour, Depuis vendredi 13 matin je suis victime de déconnexions intempestives de mon thermostat connecté . Le gateway passe au bleu clignotant sans raison , je suis obligé de...Bonjour Monsieur, Nous avons en effet détecté une certaine instabilité de connexion chez certains clients. Une mise à jour est prévue cette fin de semaine sur la passerelle... -
Retour expérience thermostat connecté filaire
Bonjour je voulais vous faire part des bugs apres 2 a 3 semaines d’utilisation ! Premièrement je suis convaincu de l’intérêt du thermostat connecté somfy mais septique, voir...Bonjour, Nous allons vous contacter afin d'avoir plus d'informations sur votre produit, Bonne journée
