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Chers utilisateurs,
Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY Â
Jean-Marc F.
Membre depuis le 26/10/2017
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26 octobre 2017
Traité
Pas d'arret en fin de course basse
J'ai un VR avec moteur Somfy dont je n'ai pas les caractéristiques sauf (voir fotos) : - moteur filaire, - fin de course sur butées mécaniques. Depuis qques temps le moteur...
Jean-Marc F.
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Jean-Marc F.
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26 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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Bonjour Thomas, Août 2010
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
10 janvier 2018
il y a presque 8 ans
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26 octobre 2017
Traité
Pas d'arret en fin de course basse
J'ai un VR avec moteur Somfy dont je n'ai pas les caractéristiques sauf (voir fotos) : - moteur filaire, - fin de course sur butées mécaniques. Depuis qques temps le moteur...
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26 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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Bonjour Tomas et Bonne année ! Vous avez sans doute raison et je ne sais pas trop comment m'en sortir car l'installateur a fait faillite et je ne connais pas le fabriquant de...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
9 janvier 2018
il y a presque 8 ans
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J'ai un VR avec moteur Somfy dont je n'ai pas les caractéristiques sauf (voir fotos) : - moteur filaire, - fin de course sur butées mécaniques. Depuis qques temps le moteur...
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26 octobre 2017
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Bonjour Thomas Votre problème est assez étrange, >> c'est bien pour cela que je m'adresse à vous ;-) De plus, sachant que la détection de fin de course se fait...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
22 décembre 2017
il y a presque 8 ans
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26 octobre 2017
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Bonjour Thomas, # soit il y a un défaut au niveau des attaches rigides qui ne font pas ressentir l'effort de fins de course au moteur >> le moteur ne s'arrête pas non plus...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
15 décembre 2017
il y a presque 8 ans
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26 octobre 2017
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26 octobre 2017
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Merci Thomas, J'ai réussi à remettre à zéro l'un des 2 moteurs, mais pas le second, je n'ai pu obtenir de double mouvement. Sur le moteur Rà Z, après 4 manœuvres complètes, la...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
13 décembre 2017
il y a environ 8Â ans
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26 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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@Thomas, Merci de votre réponse. J'ai une information supplémentaire : à la fin de course descente, le moteur continue à forcer, si à ce moment au lieu d'appuyer sur le bouton...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
11 décembre 2017
il y a environ 8Â ans
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Merci de votre réponse, C'est une installation qui a plus de 7 ans et qui a très bien fonctionné jusque récemment, donc les problème d'attaches est a écarter, d'autant que le...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
2 novembre 2017
il y a environ 8Â ans
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J'ai réussi à faire le retour en condition d'origine (phase sur montée + descente) mais ça n'a pas servi, le problème persiste, quelqu'un a une idée ?
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
29 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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Jean-Marc F.
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Ca y est j'ai réussi à voir l'étiquette, il s'agit d'un moteur ILMO 50 wt ce que je subodorais vu les caractéristiques. J'avais donc déjà lu la notice correspondante et réalisé...
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
29 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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26 octobre 2017
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Jean-Marc F.
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Y a t-il une astuce pour extraire le bloc moteur du tube d'entrainement ?
Nom de l'auteur
Jean-Marc F.
Date
29 octobre 2017
il y a environ 8Â ans
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