Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Christian G.

Membre depuis le 28/10/2017

  • 4 questions posées
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  • commande modulis03

    Bonjour, suite à la défaillance de ma télécommande modulis03 équipant les lames orientables d'une pergola bioclimatique et l'éclairage. Je voudrais le process pour initialiser...
    Christian G.
    Christian G.

    Christian G.

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    Gaëlle B.
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    Bonjour , Si votre ancienne télécommande fonctionne encore il faudra vous mettre sur le canal 1 appuyer trois secondes sur le bouton prog au dos de celle-ci puis vous mettre...
  • inversion du sens de rotation?

    sur volet avec altus oximo commande rts je n'arrive pas à inverser le sens de rotation moteur tout en appliquant le double appui pour obtenir le leger va et vient (qui ne se...
    Christian G.
    Christian G.

    Christian G.

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    Thomas M.
    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour Christian, Il existe deux possibilités pour inverser le sens de rotation d'un moteur OXIMO RTS, soit en réalisant la procédure indiqué par Sylvain, soit en le...
  • remise en route ?

    j'ai replacé un volet roulant moteur oximo altus50 et diminué celui-ci j'essaie de le reparametrer mais apres la double coupure suivi de l'impulsion 8s prog en appuyant sur...
    Christian G.
    Christian G.

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    bonjour, pour le Oximo, voici la manip: https://youtu.be/E7bKGU-Kgzo
  • impulsion prog

    bonjour,en voulant refaire une remise à zéro, après la double coupure lorsque j'appuie sur prog le volet ne réagit pas .... donc mon réglage fin de course ne se mémorise pas...
    Christian G.
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    Bonjour, Lors de l'appui bref sur "prog" la mémoire VR reste ouverte 2mn. Ne rien faire d'autre que la prog de ce VR au risque d'appairer ce point de commande à d'autres VR...
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