Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Moteur garage 878 300 547 bosch ne fonctionne plus depuis appui sur le bouton code?

Bonjour
J'ai un moteur de porte de garage bosch 878 300 547 qui fonctionne avec un bouton poussoir pour le fermer et l'ouvrir de chez moi car la télecommande ne fonctionne plus depuis longtemps, j'ai voulu essayer de la configurer pour voir si elle fonctionné. J'ai appuye sur le bouton code du moteur pensant que c'était pour synchroniser avec la telecommande mais depuis le moteur refuse de fonctionné avec le bouton il fait juste tic et allume la lampe, meme le bouton sur le moteur ne fonctionne pas. Je ne comprend pas, pouvez vous me dire ce qu'il a? Car il gel le soir merci je vous envoi des images.

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Dominique
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    Bonsoir Dominique,
    Vous êtes sur un forum Somfy, vous rapprocher de la marque de votre motorisation.

    Dominique
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    bonjour j'ai contacté bosh il on répondu
    la section moteurs de portes de garage fait partie des groupes des produits et divisions cédées par Bosch. si vous avez des questions concernant les produits selon s'il vous plaît contacter la société Somfy.
    Pouvez vous me dire ce que je dois faire pour que le moteur fonctionne de nouveau? merci

    Sylvain C.
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    Bonsoir,
    Avez vous la notice ?
    Si oui, merci de la joindre en pdf.

    Dominique
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    Bonjour
    Non je n'est pas trouvé de notice... je comprend pas je n'est fait que appuyé sur le bouton code. Le bouton pour actionner le garage fonctionne car la lampe s'allume il y a un tic mais rien de plus le garage ne se ferme pas, la chaine ne bouge pas merci

    Richy C.
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    Bonjour,

    Essayer de couper le courant 2, 3 minutes et remettez-le.

    Pour votre télécommande en panne, vous pourriez demander si une réparation est possible au réparateur cité dans ce lien http://forum.somfy.fr/questions/804987-probleme-cartes-electroniques-somfy-axovia-400-400c-ns-ls-400-ns-sld-3000-sld-3100

    Et voyez ce document, mais c'est du Bosch alors ...

    Dominique
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    Bonjour
    J'ai coupé le courant, cela ne fonctionne pas.
    Pour la télecommande c'est pas grave qu'elle ne fonctionne pas. Le plus important c'est de la fermer avec le bouton installé cher moi merci

    Sylvain C.
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    Bonjour,
    Votre moteur doit bien avoir un nom ?, voir ce lien si vous reconnaissez votre moteur..
    http://frpdf.com/1505225/moteur-porte-garage-bosch

    Dominique
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    bonjour merci pour vos réponse, celui de la notice lui ressemble, j'ai vérifier les connecteur et la carte. c'est bon ça fonctionne de nouveau.
    merci

    Richy C.
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    Ce serait bien de préciser comment vous avez résolu ce problème .

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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