Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Eclairage inopérant

Tête moteur LS8900, S9000 9013491 1 229,00 €
Pièce commandée et montée ! Moteur fonctionne très bien mais sans éclairage!
Bouton de télé commande programmé sur éclairage unique j'entend le contact se fermer mais éclairage inopérant ! Ai essayé plusieurs ampoules évidemment

Philippe P.
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    Réponses

    Bonjour Philippe,
    Si vous entendez le relais il se peut qu'il soit défectueux aux niveaux des contacts.

    Robert P.
    Robert P.

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    Bonjour,
    Donc éclairage pas fonctionner.

    Richy C.

    Richy C.

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    Essayer de visser un peu plus l'ampoule.

    Le relais que vous entendez ne sert pas à l'éclairage, inutile de dresser l'oreille !

    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Alors, la lumière est-elle là ?

    Richy C.

    Richy C.

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    Il doit se déplacer dans le noir et ne voit pas son clavier pour répondre !

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