Chers membres de la communauté,

Nous sommes conscient qu'un grand nombre de personnes cherche à joindre notre service consommateur par téléphone et c'est pour cette raison que nous avons décidé de changer temporairement les plages d'horaire d'ouverture de notre service afin de répondre au plus grand nombre de demandes possibles.

À partir de ce Lundi 28 Janvier 2019, nous serons joignable du Lundi au Jeudi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h45 et le Vendredi de 09h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h45.

Nous travaillons en parrallèle pour trouver des solutions afin de rebasculer le plus rapidement possible sur nos horaires habituels.

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous vous remercions pour votre compréhension et vous souhaitons une excellente journée,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Eclairage inopérant

Tête moteur LS8900, S9000 9013491 1 229,00 €
Pièce commandée et montée ! Moteur fonctionne très bien mais sans éclairage!
Bouton de télé commande programmé sur éclairage unique j'entend le contact se fermer mais éclairage inopérant ! Ai essayé plusieurs ampoules évidemment

Philippe P.
Philippe P.

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    Sylvain C.
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    Bonjour Philippe,
    Si vous entendez le relais il se peut qu'il soit défectueux aux niveaux des contacts.

    Robert P.

    Robert P.

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    www.laboutique.plusdomotique.fr
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    Bonjour,
    Donc éclairage pas fonctionner.

    Richy C.
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    Essayer de visser un peu plus l'ampoule.

    Le relais que vous entendez ne sert pas à l'éclairage, inutile de dresser l'oreille !

    Richy C.
    Richy C.

    Richy C.

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    Bonjour,
    Alors, la lumière est-elle là ?

    Richy C.
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    Il doit se déplacer dans le noir et ne voit pas son clavier pour répondre !

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