Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Somfy Axroll - possibilite de reglage de la portee ?

Bonjour, je vis en Pologne, et je loue un garage qui se trouve au rez-de chausse de mon immeuble. Un installateur local a récemment changé la porte de garage et a installé un système Axroll. Le souci est que la portée radio de la télécommande est très grande. J'habite au 3e étage de l'immeuble et mon fils de 2 ans a pris la télécommande a notre insu et l'a manipulée, ce qui a ouvert la porte (et le garage est reste ouvert toute la nuit). Y a t-il un moyen de régler la portée radio du système pour qu'elle ne s'ouvre que quand on se trouve a quelques mètres devant le garage ? Merci de votre aide. Nicolas

Nicolas G.
Nicolas G.

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    Bonsoir Nicolas,
    Il ne sera pas possible de régler la portée radio de votre système.

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