Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

mon portail ls 430 ne fonctionne plus

la lampe orange ne s allume plus j ai changé les piles des télécommandes l’électricité arrive bien à la borne reset s allume en rouge merci de votre aide

marc R.
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    Richy C.

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    Réparations Electroniques

    Bonjour,
    Regardez mieux quels sont les voyants allumés ou clignotants.
    Précisez la date d'achat de votre motorisation.

    marc R.
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    MERCI pour vos réponses j ai réinitialiser ma télécommande en la posant sous le marquage somfy comme dit dans le dépliant et ainsi ma télécommande c est remise à fonctionner (elle s'allumait mais rien de se passé avant)

    Richy C.

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