Chers membres de la communauté d’entraide,

Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Mercredi 29 Novembre 2017 toute la journée. Nous avons décidé de participer à une journée solidaire en apportant notre aide aux apprentis d’Auteuil via la Fondation Somfy

En cas de besoin, n'hésitez pas à consulter les liens ci-dessous :

- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

Nous serons heureux vous retrouver Jeudi 30 à partir de 08h00.

Merci pour votre compréhension,

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Commande d'un portail Astrell

Bonjour,
Je voudrais savoir si quelqu'un a déjà tenté de piloter un automatisme de portail non compatible avec Tahoma (le miens est un Astrell).
L'idée est de brancher un module à contact sec IO à la place d'un interrupteur à clé sur la carte électronique et ainsi piloter le portail via Tahoma.
Déjà eut des essais ?
Cordialement.

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    Réponses

    Alexandre R.
    Alexandre R.

    Alexandre R.

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    Bonsoir,
    Je ne sais pas si cette manip est possible, par contre vous pouvez mettre un boitier (réf 2400556) qui permet de contrôler une installation non Somfy avec la techno RTS.
    Lien : http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag...

    Michel S.
    Michel S.

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    Bonjour,
    Pour avoir un réel avis technique et sans mauvaise surprise, je vous invite à contacter les services techniques en ligne.
    3260 ou 0822.055.055.
    C'est le genre de question où il est très délicat de répondre sans risquer d'induire en erreur.

    Bonjour,
    J'ai fait le teste manuellement, et ça fonctionne.
    Il faut que je trouve un module qui commande un contact sec ouvert au repos, de préférence temporisable.
    Quelqu'un connait un module capable de faire ça ?
    Cordialement.

    Alexandre R.
    Alexandre R.

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    Bonjour,

    Ce genre de relais existe dans les gammes pro type Schneider (télémécanique) ce sont des tempos elles possèdes une temporisation variable (attention selon la gamme elles sont soient en H soit en M soit en S avec un second réglage qui sont les multiples) elles sont commandées par bobine comme un relais et elles soient temporisable en ouverture soient en fermeture.
    Ex via le lien http://images.google.fr/imgres?imgurl=http://www.materiel...
    J'espère que tu trouvera ce que tu cherche..

    Bonjour,

    Quand je disais module, je pensais à un module Somfy soit RTS soit IO.
    Il existe bien quelque chose qui pourrait fonctionner (http://boutique.somfy.fr/recepteur-portail-porte-de-garag... il fonctionne en 24V DC et mois je suis soit en 220 AC ou 12V AC
    Cordialement.

    Alexandre R.
    Alexandre R.

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    Bonsoir,
    Ok je pensais que tu cherchait une solution externe à Somfy.
    Sur ce type de réponse, je rejoint Michel, il vaut mieux prendre contact avec le service client qui pourra te guider dans le choix de la meilleure solution

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