Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne sur commande manuelle volet

panne sur une commande manuelle volet, commande générale fonctionne bien

Philippe
Philippe

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    Réponses

    J'espère que vous vous exprimez un peu plus clairement quand vous allez chez le medecin.

    Bonjour Philippe,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur la panne que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

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