Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

panne sur commande manuelle volet

panne sur une commande manuelle volet, commande générale fonctionne bien

Philippe
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    Sébastien L.
    Sébastien L.

    Sébastien L.

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    J'espère que vous vous exprimez un peu plus clairement quand vous allez chez le medecin.

    Bonjour Philippe,

    Afin que l'on réponde au mieux à votre demande, pourriez-vous me donner plus de précisions sur la panne que vous rencontrez ?

    Bonne journée,

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