Chers utilisateurs de solutions SOMFY,

Suite à une maintenance de nos serveurs, il est actuellement impossible d'activer des Thermostats connectés, nous vous informerons via ce bandeau lorsque le service sera revenu à la normale.

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mardi 16 Octobre a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles ce jour-ci qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Centrale protexium 7

Bonjour
La sirene de la centrale protexium 7 vient de lacher mais la fonction alarme fonctionne encore.
Peut-on la réparer ou la remplacer par une centrale plus récente en conservant les équipements actuels détecteurs présence et ouverture sirène extérieure avec flash,transmetteur téléphonique ,télécommande clavier d'information
Merci d'avance

michel
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    Bonjour,
    Non, la remplacer ne conviendra pas, si les éléments de détection sont compatibles, les éléments du système ne le seront pas avec un système plus récent.
    Il faudrait poser la question au SAV si votre sirène est réparable? Si ce n'est que le timbre à changer, çà doit être possible.

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    merci Michel S
    Qu'appelez vous les éléments systéme

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    Les éléments système sont tous ceux qui ne concernent pas la surveillance et détection.
    Ce sont par ex : centrale/sirène, sirène, clavier.
    Les détecteurs de mouvements, d'ouverture, de fumée, de présence d'eau, eux, sont compatibles.

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