Chers membres de la communauté TaHoma,

Parce que nous cherchons en permanence à améliorer nos solutions pour qu’elles répondent à vos besoins et anticipent vos attentes, ce Mercredi 18 Juillet 2018 a lieu une mise à jour de votre interface TaHoma.

Nous attirons votre attention sur des perturbations éventuelles à partir de ce Mardi 17 Juillet 2018 qui pourront restreindre temporairement les fonctionnalités de votre domotique SOMFY. Vous ne pourrez plus modifier vos agendas et fonctions SMART, mais les scénarios préalablement programmés continueront d'être joués.

Nous vous tiendrons informé de l’avancement de la mise à jour via ce bandeau d’information.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Volet Roulant L50 ne remonte plus?

Bonjour, j'ai un volet roulant (je pense que c'est un L50 avec boutons de réglage de fin de course jaune et blanc sous le moteur).
Depuis quelques jours il ne remonte plus, comme s il n'y avait pas de courant . La descente fonctionne.
J'ai d'une part une télécommande TELIS 4 (avec récepteur RTS indoor déporté) et d'autre part (en secours), un interrupteur à poussoir relié au secteur.
Au départ, la diode du récepteur clignotait. J'ai tenté une procédure de remise à zéro par le biais de la coupure de courant, rétablissement, seconde coupure de courant, rétablissement, mais rien de changé et de plus, la diode du récepteur ne s'allume plus.
Pouvez) vous m'aider à diagnostiquer la panne ?
Avez vous besoin d'informations supplémentaires?
Merci de votre aide

Charles C.
Charles C.

Charles C.

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    Réponses

    Votre cablage avec recepteur et BP en parallèle me parait bizarre et je doute qu'il soit conforme.
    Il vous faut tester le moteur en direct avec un inverseur pour écarter (ou pas) le moteur lui-même. Si le moteur fonctionne il est probable que ce soit le récepteur et encore plus probable que celui-ci soit défaillant à cause de l'installation.

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