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Nous rencontrons des perturbations sur l’infrastructure de nos services Somfy Protect et Home Keeper. Nos équipes travaillent actuellement pour résoudre ce problème le plus rapidement possible. Vous ne pourrez pas piloter votre système d'alarme via l'application, mais votre site reste protégé, en cas de détection l'alarme se déclenchera.

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Question en attente de réponse

commande generale telis 4 rts ?

J'ai deja 1 telis 4 qui fonctionne bien et avec laquelle je peux commander les 4 volets en meme temps. Je viens de racheter 1 deuxieme telis 4 que j'ai programmée mais avec laquelle je n'arrive pas à commander en meme temps les 4 volets sachant que chaque volet est bien commandé individuellement. La telis 4 est neuve. Est elle defectueuse ou sagit il d'un probleme de programmation ?

nathalie V.
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    Bonjour
    Si votre nouvelle Telis commande au moins un volet, alors c'est un probleme de programmation.

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