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Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

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Question en attente de réponse

commande generale telis 4 rts ?

J'ai deja 1 telis 4 qui fonctionne bien et avec laquelle je peux commander les 4 volets en meme temps. Je viens de racheter 1 deuxieme telis 4 que j'ai programmée mais avec laquelle je n'arrive pas à commander en meme temps les 4 volets sachant que chaque volet est bien commandé individuellement. La telis 4 est neuve. Est elle defectueuse ou sagit il d'un probleme de programmation ?

nathalie V.
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    Philippe H.
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    Bonjour
    Si votre nouvelle Telis commande au moins un volet, alors c'est un probleme de programmation.

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