Chers membres de la communauté d'entraide,

Nous rencontrons actuellement des ralentissement qui touchent uniquement les serveurs de notre gamme de produit Somfy Protect. Ces ralentissement peuvent entraîner des soucis de fonctionnement et de programmation pour les systèmes Home Alarm, Security Camera, One et One +. Nos équipes travaillent actuellement pour que le problème soit résolu au plus vite.

Le fonctionnement des produits des autres gammes ne sont pas impactés par ce ralentissement.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

telis 6 chronis RTS prob. CREPUSCULE ?

j'ai programmé la descente de mes volets sur le crépuscule. Cela apparait bien sur ma télécommande pour chaque jour de la semaine mais ne fonctionne pas. En revanche, si je programme avec une heure fixe, c'est ok. Pouvez-vous m'aider ?

alain F.
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    Bonjour
    avez vous entré les bon paramètres pour les réglages de la fonction crépuscule ?
    Jun 22:15
    Dec 17:30
    a ajuster ensuite !

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    alain F.
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    Bonjour Philippe
    J'avais mis 18h00 et 21h00 mais il ne s'est rien passé....

    Martial V.
    Martial V.

    Martial V.

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    Bonjour Alain,

    Sur votre programmation quand celle-ci se base sur le crépuscule avez-vous un quart de lune avec l'heure de descente associée à droite du symbole de la lune ?

    Bonne Journée

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