Bonjour,

Nous avons rencontré des perturbations sur l’infrastructure de nos services TaHoma et Connexoon. Le service est revenu à la normale, mais il est possible dans certain cas qu'un Reset de votre box soit nécessaire pour retrouver son fonctionnement. Si vous rencontrez encore des problèmes, merci de suivre la procédure au lien ci-dessous :

Comment effectuer un RESET de mon TaHoma ?

Comment resynchroniser Connexoon avec le serveur ?

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Les équipes Somfy

Cette question a été résolue

Thermostat ou programmateur réf 2401244

Bonjour,
J'ai acheté un programmateur avec indiqué au dos la référence SOMFY 5117391A en pensant qu'il faisait thermostat et en fait il gère juste les commandes confort, économie, hors gel sur les radiateurs avec leurs thermostats sans s'adapter à la température de la pièce... étant donner qu'il affiche quand même la température de la pièce il n'y aurait pas une possibilité de modifier son fonctionnement en se basant sur sa lecture de température pour piloter les radiateurs?
Merci

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    Robert P.

    Robert P.

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    Expert en courants faibles

    Bonjour,
    Le mode de fonctionnement avec des radiateurs électriques est obligatoirement programmateur.

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