Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Cette question a été résolue

Vol d'une télécommande Keytis RT 2

Bonjour,

J'ai deux télécommandes Keytis RT2pour ouvrir mon portail.
On vient de me voler une de ces télécommandes. Je voulais donc la désactiver. Si je "reset" ma programmation et que je réenregistre celle qui me reste, est ce que celle de volée sera réactivée ? Est ce le même "code" pour les deux télécommandes ?

Merci par avance pour vos réponses !

Amicalement.

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    Bonsoir,
    Il faudra la reprogrammer comme les télécommandes .

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    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Bonjour Mary,
    Il suffit effectivement de faire une RAZ des télécommandes, le code radio sera ainsi remplacé.

    Merci Sylvain !

    Comment dois je procéder pour la commande murale RTS SVP ?

    Je n'y arrive pas. Je mets bien P8 sur l'axroll, j'appuie sur + et sur le bouton de la commande murale en même temps mais ça ne marche pas.

    Merci pour votre aide Sylvain ! Tout remarche, j'ai réussi !
    Merci !

    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée

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