Chers membres de la communauté,

Nous rencontrons actuellement un dysfonctionnement impactant la migration et le transfert de compte. Il est pour le moment impossible de transférer l’installation de votre box TaHoma V1 vers la box TaHoma V2 que vous venez d’acquérir.

Nous travaillons à la résolution de ce dysfonctionnement et nous excusons du contre-temps dans la migration de votre installation.

Nous vous tiendrons informé dans les plus brefs délais.

Merci pour votre compréhension et de votre confiance.

L’équipe des Yellow’s

Question en attente de réponse

Ré-ouverture alétaoire en fin de course exavia 500

Bonjour,

Je suis face à un problème de réouverture de mon portail en fin de fermeture. Je m'explique, le 1er vantail se ferme correctement en butée, ensuite le second vantail se ferme à grande vitesse, ralenti au dernier moment avant sa fin de course, arrive en fin de course, "touche" le premier vantail et se rouvre immédiatement. Mon problème est que lorsque le second vantail se ferme, le changement de vitesse est trop brusque ce qui met le vantail en oscillation et vient "percuter" le premier ne fin de course.

Le portail se re-ouvre (je pense qu'il considère une détection de collision) alors je le stoppe et le referme et il comme il va lentement, il se ferme sans probleme.

Est-il possible de régler l'angle ou le moment de changement de vitesse du second vantail? Avez vous une autre solution à me proposer pour palier au problème?

En vous remerciant par avance

Charles C.
Charles C.

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    Retraité

    Bonjour,
    Faites une RAZ suivie d'un auto apprentissage.
    Votre motorisation a très probablement perdue sa mémoire de fins de course et interprète l'accostage violent pour un heurt. Raison qui le fait rouvrir.

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